Обучение. Планирование задач Q2-Q3
1. Создание единого адаптационного план для стажеров 03.03
2. Согласование единой системы адаптации и тиражирование в розницу 03.03
3. Материаловедение. Знания о продукте. Разработка учебной программы по продукту. Workshop
4.Справочные материалы для сотрудников по продукты в магазины. Верстка книги.+ ПРИМЕРКИ И УСТ.ДОЛГОСРОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ
5. Обучение управляющего персонала. Разработка учебных программ по направлениями:
1) Вовлекающее лидерство и мотивация персонала (очный тренинг)
2) Постановка задач сотрудникам(вебинар+ тест)
3) Подбор персонала(вебинар + тест)
4) Удержание персонала(очный тренинг)
6. Повышение квалификации управляющего персонала по итогам пройденного обучения(аттестация либо тестирование)
7. Разработка единой метрики аттестации персонала. Категории сотрудников и этапы аттестации:
1) Прохождение аттестации категории С
2) Подтверждение категории В
3) Процесс аттестации категории А
8. Управление клиентским опытом и развитием сотрудников(EJM,CJM) HR
9. Внедрение системы квалификаций персонала, траекторий обучения и создание электронных курсов.
10. Полевые проверки и аудит.