Содержание
1. Введение: третейский суд и медиация
2. Отличие третейского суда от медиации
3. Цель и роль третьей стороны
4. Юридическая сила исхода
5. Характер процесса
6. Контроль сторон над исходом
7. Процедура обращения в третейский суд
8. Критерии выбора: медиация или арбитраж
9. Когда выбирать медиацию
10. Когда выбирать арбитраж