Преподаватели, которые проявляют интерес к студентам, учитывают их индивидуальные особенности, дают конструктивную обратную связь, способствуют формированию позитивного отношения к учёбе. Важно, чтобы преподаватели умели слушать и слышать студентов, были открыты для диалога, могли адаптировать свой подход в зависимости от потребностей аудитории. В то же время студенты должны учиться выстраивать продуктивные отношения с преподавателями, учиться формулировать свои вопросы и просьбы, проявлять инициативу в учебном процессе.