Основные цели — повышение эффективности городского управления, снижение затрат, улучшение экологической ситуации и создание комфортной среды для жизни. В «умном» городе автоматизированы многие процессы: от управления транспортом и освещением до контроля за коммунальными услугами и обеспечения безопасности. Технологии позволяют собирать и анализировать данные о состоянии городской инфраструктуры, потреблении ресурсов, перемещениях людей и многом другом, что помогает принимать более обоснованные решения и оперативно реагировать на возникающие проблемы.