Как свечеварам безопасно продвигаться на WB

Meliponini.ru

Оформление товарной карточки

Правильно оформленная карточка товара - залог успешных продаж. Напишите четкое и информативное описание: состав, аромат, размеры, инструкция по использованию. В названии и описании важно использовать ключевые слова, по которым люди ищут ваш товар.

Найти эти слова можно с помощью сервисов по типу Marketguru.io или Huntersales.ru Укажите категорию, характеристики, ключевые слова для поиска. Заполняйте все поля по возможности.

Ценообразование

Проанализируйте конкурентов на Wildberries и установите оптимальную цену - не завышенную, но и не демпингующую. Учитывайте все расходы на производство, логистику, комиссию WB.

Пробуйте разные ценовые стратегии. Бывает и такое, что после повышения цены продажи начинают расти (но это, конечно, редкость)

Фотографии

Создавайте привлекательный вовлекающий контент: красивые фото и видео свечей в интерьере, процессы изготовления, показывайте эмоции на фото, лайфхаки.

В идеале конечно нанимать фотографа для этого, но если бюджет не позволяет - можно сделать красивые фото и на телефон. Например фото на слайде ниже мы делали на телефон.

Главное красиво разложить ваши товары и подготовить фотозону :) Ниже наши примеры фото на телефон

Отзывы

Стимулируйте покупателей оставлять хорошие отзывы - высокий рейтинг повышает позиции в выдаче. Мы вкладываем листовку с инструкцией в каждый заказ, где просим людей оставлять отзывы. Можно предлагать скидки и подарки в обмен на обратную связь.

А еще очень важны вежливые ответы на негативные отзывы, ведь каждый хорошо отработанный отзыв может стимулировать других людей к покупке.

Инструменты продвижения

Используйте бесплатные инструменты Wildberries: акции, баннеры, виджеты, промокоды. Платно можно заказывать продвижение и маркетинговые рассылки.

Коллаборации

Находите потенциальных партнеров из смежных сфер для совместных акций - других продавцов подарков и предметов декора, блогеров и инфлюенсеров.

Обменивайтесь рекламой, создавайте лимитированные коллекции, совместные комплекты товаров. Лимитированные коллекции будут побуждать людей успеть купить товар, пока он не закончился.

Кросс-маркетинг

Продвигайтесь не только на Wildberries, но и через другие каналы: соцсети, офлайн-активности по типу маркетов и ярмарок. Также можно использовать Авито и другие маркетплейсы. Создавайте единую экосистему продвижения бренда и со временем вас и ваш стиль начнут узнавать и запоминать.

Наладьте эффективную логистику:

Загрузите разные склады по системе ФБО, а если работаете по ФБС со своих складов - отправляйте заказы как омжно быстрее. Высокий сервис и быстрая доставка повышает лояльность клиентов.

Самовыкупы

На самом деле очень довольно метод, так как на ВБ штраф за него может быть порядка 50000 рублей. Однако если делать всё аккуратно - это может помочь вам в самом начале. Аккуратность тут заключается в том, что делать самовыкупы нужно по разным городам, и искать товар для выкупа нужно самостоятельно, а не переходя напрямую по ссылке. И ещё несколько важных пунктов:

1) 1 ПВЗ – 1 отзыв 2) Выкупов должно быть больше чем отзывов. Первые отзывы лучше делать без фото. В идеале 1 отзыв на 10 выкупов, если у вас не было реальных продаж. Если есть реальные продажи, то 1 отзыв на 5 выкупов. Скажем честно - мы на старте делали отзыв почти на каждый выкуп, но это опасненько)) 3) Не стоит выписывать отзывы на 100 слов, лучше короткие и понятные отзывы.