Мастерство переговоров: негласные правила
Мастерство переговоров: негласные правила
Содержание
1. Введение в мастерство переговоров
2. Подготовка к переговорам
3. Установление контакта
4. Выявление интересов сторон
5. Стратегии и тактики переговоров
6. Работа с возражениями
7. Психологические приёмы в переговорах
8. Завершение сделки
9. Типичные ошибки в переговорах
10. Развитие навыков переговоров
