Содержание
1. Сложные сотрудники и ошибки руководителя
2. Важность темы и боль руководителей
3. Причины появления сложных сотрудников
4. Сотрудники – зеркало руководителя
5. Баланс управления
6. Опоздуны
7. Агрессивные сотрудники
8. Выгоревшие сотрудники
9. Негативщики
10. Нарциссы