В контексте PR имидж помогает Яндексу выстраивать коммуникацию с целевой аудиторией, укреплять лояльность пользователей, привлекать новых клиентов и партнёров, а также защищать репутацию в кризисных ситуациях. Формирование имиджа — это сложный и многогранный процесс, который требует тщательного анализа целевой аудитории, конкурентного окружения и внутренних ресурсов компании.