Нарушения заявительного порядка и последствия несоблюдения регламентированных процедур в IT-сфере организации

Нарушения заявительного принципа работы Игнорирование правил подачи заявок Распространённые ошибки включают направление запросов через электронную почту, мессенджеры либо личное общение вместо формальной системы ITSM.