Содержание
1. Классификация сложных участников
2. Пассивные участники
3. Доминирующие участники
4. Критичные участники
5. Участники с предубеждениями
6. Участники с низким уровнем самодисциплины
7. Участники с проблемами в коммуникации
8. Участники с особыми образовательными потребностями
9. Стратегии работы со сложными участниками